こんばんは。
必要かと思って作ったPitapaカードですが、不要になったため解約した話です。
三井住友Visaカードに紐付けたPitapa
あれはたしか2年くらい前。引っ越しをして、主要交通機関がJRから阪急になりました。
それであった方がいいかなと思って、三井住友カードの提携PiTaPaを作ったわけです。
しかしながらひと月もしないうちに、
「もしかして、これ便利だけどさして旨味がないな」
ということに気づき、ペルソナカードを作りました。
新しくPiTaPa搭載型ペルソナカードを作ったことで問題が出てきました。
そう、三井住友カードにヒモ付けしていたPiTaPaカードです。
Pitapaの解約
クレジットカードと同じポストペイということもあり、
持っていてもあれなので解約しようと思ったものの、解約方法がわかりません。
HPにも記載がないし…
調べたところ、三井住友のカードデスクに電話せよとのこと。
窓口は下の二つのようです。
ちなみにPiTaPaベーシックの場合はPiTaPaのコールセンターに電話すればよいのではと思います。
For Youデスク 0120-498-020
(ヤングゴールド・エグゼクティブ・クラシックA)
ゴールドデスク 0120-498-012
(ゴールド・プライムゴールド)
電話すると、音声案内に従って操作した後、オペレータにつないでもらえます。
そこでカード解約の旨を伝えるといくつかのことを確認され、解約手続きとなります。
聞かれたこと
・カード番号
・氏名
・カードの有効期限
・生年月日
・定期利用及びチャージ残高の有無
・本人確認事項
(引落口座、住所など)
そして、後日返送用の封筒が届きますので、提携PiTaPaカードを返送。
これで完了。
なお、チャージの残高がある場合、手数料を引かれて返金されるそう。
いっそ使い切ってからの方がお得な模様。
したらば。
今まさに同じことを調べていてこのページにたどり着きました。10時を待ってコールセンターに電話をしましたが、「混みあってるので、おりかえします。」とのこと。相談内容の選択が必要で、「解約」「その他」で少し悩みました。解約したいのはピタパだけなので。「解約」を選択し、折り返しの電話を待ってるところです。40分経ちますが、まだ電話はないです。その間、こちらにたどり着きました。
返信用封筒
が送られてくるのですね。まあまあ面倒ですね・・・。