こんばんは。
iPhone6sの噂も飛び交うapple社ですが、
先日iPhone6 plusのカメラ交換プログラムが発表されましたね。
私も確認したところ対象だったため、利用申請しました。
iPhone 6 Plus iSight カメラ交換プログラム – Apple サポート
当サイトでシリアル番号を入力し、対象か検索を行います。
調べ方:「設定」→「一般」→「情報」→「シリアル番号」
対象の場合、「正規プロバイダ」「apple直営店」「テクニカルサポート」
のいずれかの方法を選ぶことになります。
テクニカルサポートへ連絡。ここでは電話連絡を選択します。
シリアル番号・氏名・連絡先を入力し、待つことしばし。
オペレーターから連絡が入り、交換の可否や手順について相談を行います。
今回はapple care+に加入していたため、
「エクスプレス交換サービス」の提案を受け、それを利用しました。
簡単に言うと、クレジットカード情報の登録を条件とし、
新iPhoneを自宅へ届けてもらい、旧iPhoneをその場で引き渡すものです。
クレジットカードの登録は不返送や別商品返送などへの保険、とのこと。
また旧iPhoneにひび割れや水濡れセンサーの反応、改造などがあれば、
別途修理費がかかる、とのことでした。
住所氏名を登録し、配送会社を手配してもらい、
メールアドレス宛にクレジット登録用のメールが送られます。
クレジット登録終了後、2~3営業日で配送会社が伺いますので、
とのことでしたので、しばらくの辛抱ですね。
したらば。
iPhone交換までにしておくこと
・iPhoneのバックアップ作成
・アクセサリー類の除去(保護フィルムやケースの取り外し)
・simカード取り外し準備